TEKNIK PENULISAN SOP
(Standard Operating Procedure)
PENDAHULUAN:
Tumpang tindih tugas merupakan hal yang wajar dalam aktifitas menghasilkan output antar bagian, departemen, atau divisi. Diperlukan pengaturan agar tidak terjadi salah komunikasi, konflik antar fungsi (yang kadang berkepanjangan) atau bahkan saling melepaskan tanggung jawab, yang pada akhirnya dapat berakibat pada menurunnya kinerja organisasi itu sendiri. Solusinya adalah dengan menciptakan suatu dokumen yang disebut SOP (Standard Operating Prosedur).
SOP digunakan untuk mengkomunikasikan sekaligus menyamakan persepsi antara berbagai pihak yang terlibat dalam rangkaian proses bisnis. SOP juga digunakan sebagai media pengendalian & pemantauan kualitas kinerja pada suatu fungsi/departemen tertentu. Proses penulisan & pengembangan SOP karenanya harus dipahami oleh setiap fungsi dalam organisasi. Pengetahuan & ketrampilan dalam menyusun & menuliskan SOP menjadi suatu keharusan yang wajib sifatnya. Bagaimanapun, diperlukan pengetahuan mendalam mengenai validasi proses bisnis perusahaan, identifikasi proses bernilai tambah vs pemborosan (waste), & bagaimana otak manusia memproses informasi agar penulisan SOP menjadi lebih optimal
Materi Pelatihan:
- Pemetaan Proses Bisnis dan Pembuatan Rencan Kerja Tim SOP
- Penerapan SOP dan bagaimana membuat rencana kerja
- Mengidentifikasi critical business process, sebagai dasar pembuatan SOP
- Tahapan Memperbaiki Proses Kerja dengan SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Customer)
- Teknik Validasi Proses Bisnis Utama Perusahaan
- Pemahaman dan Teknik validasi menggunakan Mc.Kinsey Business System dan Capabilities Assessment Model
- Menganalisa konteks bisnis perusahaan, menggunakan Affinity Diagram
- Praktik Menggunakan 4 Level Process dan Analisa Nilai Tambah
- Melakukan pemetaan dari suatu proses
- Perincian process map berbasis pada proses:
-
- Suspect : Menguji Alur dari suatu Proses
- Actual : Memvalidasi dari pemetaan proses
- Should be : Menilai dari suatu pemetaan proses
- Could be : Bagaimana idealnya dari suatu pemetaan proses tersebut
-
Fasilitator :
Natar Adri,SE.,MM
Consultant Management and Professional Trainer
- Berpengalaman di bidang Corporate Planning, Finance, Accounting, serta Office & Warehouse Management
- Menulis buku dengan judul ”Solusi Cerdas Mengatasi Hutang dan Kredit” , Mudah dan Murah” dan “80 Bisnis Sampingan Modal < 5 Juta”
Tanggal:
Kamis, 28 November 2024
Waktu: 09.00-17.00wib
Tempat kursus:
Hotel Aryaduta Semanggi
Jakarta Selatan
BIAYA:
Harga: Rp 1.500.000,-/orang
Rp 4.000.000/ 3 orang dari perusahaan yang sama
Rp 6.250.000/ 5 orang dari perusahaan yang sama
Biaya sudah termasuk materi ,Sertifikat, lunch dan coffee break
Pembayaran dapat ditransfer ke
BCA Cabang Sudirman
a/c no. 035-0555 421
a/n Puri Budi Yanti
INFORMASI & PENDAFTARAN:
City Training
Muara Karang Blok J V Utara No.11A, Jakarta Utara 14450
Contact Person: Puri Yanti
Telp: 021-668 0234
HP: 0818-118914
Email: puri.yanti@citytraining-indo.com
Website: www.citytraining-indo.com
Instagram: citytraining_indo